Com comprar

Comprar a Ecoymás és molt senzill i ràpid de fer.
Si us plau segueix les següents indicacions i no tindràs cap problema.
Davant qualsevol dubte o consulta contacta amb nosaltres.

1) Troba el producte que necessites

a) Productes

Tots els productes que oferim els pots trobar fàcilment al lateral esquerre de la botiga virtual. Els tenim organitzats en diferents categories i subcategories de productes amb característiques i funcions semblants.

Prem sobre una categoria o subcategoria per veure els productes que conté. Les categories que tenen subcategories venen senyalades amb el signe +.

Els productes els presentem amb informació que pot interessar-te. Consúlta-la.

Alguns productes presenten diferents opcions o variants. Prem sobre la foto del producte per veure les variants que ofereix. Prem sobre “vista detallada” al peu de la foto per veure la foto ampliada del producte.

b) Cerca de productes

Serveix per cercar un tipus de producte directament. Escriu el nom del producte que t’interessa (en singular: per exemple, bolígraf o detergent) i el cercador et mostrarà productes d’aquest tipus i/o relacionats.

2) Afegeix el producte a la cistella de la compra

Per afegir un producte a la cistella de la compra introdueix primer la quantitat de producte que necessites. Pots introduir la quantitat d'un producte de dues maneres: escrivint-la directament en el requadre a la dreta del preu o prement els botons +/- fins aconseguir la quantitat desitjada.

Per afegir un producte nou repeteix l'operació.

En tot moment pots veure l’estat de la teva cistella de la compra (i l’import total de la mateixa) al lateral dret de la botiga. Si vols veure tots els detalls prem sobre “Cistella de la compra”.

Per modificar la quantitat d'un producte, o fins i tot eliminar-lo, prem sobre "Mostrar cistella de la compra", just a sota de l'import total de la mateixa, i un cop dins canvia directament la quantitat del producte o prem sobre la paperera de reciclatge que trobes a la dreta del preu del producte per eliminar-lo.

 

3) Escull el mètode de lliurament i la forma de pagament

Ecoymás et porta la comanda a casa però si prefereixes pots passar a recollir-la pel nostre magatzem i estalviar-te l'import del transport. Obre la llista desplegable que trobes pel mètode de lliurament i escull l'opció que vols. Quan la triïs, automàticament t'apareixeran les despeses del transport.

A continuació escull la forma de pagament obrint la llista desplegable corresponent. Per pagar amb targeta de crèdit (és l'opció predeterminada i surt per defecte) segueix les indicacions i omple la informació necessària. El programa et confirma automàticament que l'operació s'ha realitzat correctament.

També pots pagar mitjançant transferència bancària escollint-la de la llista desplegable. Si tries aquesta opció a l'hora de fer el pagament has de posar  com a concepte el teu nom i el número de comanda i després enviar un correu electrònic a ecoymas@gmail.com confirmant que s'ha fet el pagament. Nosaltres tan aviat rebem l'ingrés tramitarem la comanda.

Utilitza el camp "Comanda i comentaris de lliurament" per fer-nos arribar tots els comentaris que consideris necessaris. Sobretot horaris en els que podem lliurar-te la comanda. Quan acabis prem el boto “Actualitzar” perquè els comentaris quedin enregistrats.

4) Identifica't i registra't com a client/a

Si ja t'has registrat com a client/a ara només has d'introduir el teu nom d'usuari i contrasenya per acabar de tramitar la comanda.

Si és la primera comanda que fas o no t'has enregistrat com a client/a abans ara has d’omplir el formulari de client/a, per donar-nos les teves dades de contacte i adreça de lliurament, per poder acabar de tramitar la comanda.

Et recomanem molt registrar-te com a client/a perque les teves dades de contacte i adreça de lliurament quedin gravades i puguis estalviar-te aquest pas en la propera compra. 

5) Finalitza la teva comanda

Comprova que totes les dades són correctes i que no oblides demanar res. Llegeix atentament les condicions generals i , si estàs d'acord, prem el botó "fer comanda" per finalitzar la comanda. 

6) Tramitació i seguiment de la comanda

A partir d'aquest moment l'equip d'Ecoymás tramitarem la comanda i et mantindrem informat/da del seu procés i de qualsevol incidència que calgui comentar-te fins que arribi a les teves mans.